QY CHINA · SINCE 2017
把球友的真实体验,做成查得到的评测与服务
千亿球友会 2017 年在贵阳上线,起初只是一份赛事资讯和装备使用笔记。到今天,我们把散落在球友群里的经验整理成 486 组对比评测,覆盖跑步、骑行、羽毛球、游泳、露营等 12 个品类,服务 200 余个城市的球友,也让场馆、零售与社群机构在这里找到对接的人。
- 起步年份
- 2017
- 团队规模
- 28
- 对比评测
- 486
- 覆盖品类
- 12
起点
从一个球友的追问开始
2017 年,千亿球友会以赛事资讯和装备使用笔记上线。那时候球友最常问的两个问题是:这双鞋和那双到底差在哪?周末哪个场馆还有场地、有没有人一起打?
笔记越积越多,答案却越来越难找。我们索性给每件装备、每项服务定下同一套打分方式——价格透明度、响应速度、服务完整度、使用门槛、长期稳定性各 20 分。分数摆出来,好坏就不靠谁嗓门大。
这也是后来把重心从资讯挪到评测和服务的原因:球友要的不是再多一篇文章,而是一个能直接下判断的结论,和一条马上走得通的入口。
版本演进
四个版本,四次能力升级
从一份笔记到一套服务,每升级一次,球友要走的步骤就少一点。当前为 V4,2021 年完成第一次全站信息架构改版,2024 年工具与入口接上内容。
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2017
V1 · 资讯版
先把赛事和用后感记下来
首批内容围绕本地赛事日程和装备开箱笔记展开,编辑按周整理,读者以贵阳及周边的球友为主。装备好不好用,靠的是打完一场之后的真实描述。
- 赛事资讯按周整理,赛季内加密更新
- 装备笔记按品类归档,便于回查
- 常用入口首次集中到首页
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2019
V2 · 评测库版
给每件装备一套可比的分
零散笔记被收进评测库,同一品类下的产品按五项分值并排,配上适用人群与使用门槛说明。挑装备第一次变成横向比较,而不是翻十几篇心得。
- 五项打分各 20 分,合计 100 分
- 同品类可并排比较,差价与配置一目了然
- 新增按品类与使用场景筛选的搜索
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2021
V3 · 专题化版
把长期问题做成连续报道
完成第一次全站信息架构改版,内容按评测推荐、版本更新、数据校准、球友笔记四类专题组织。每期带期次编号和相对时间,读者一眼能看出这组结论是新是旧。
- 专题分四类,覆盖推荐、更新、校准与笔记
- 保持每周至少 3 篇,赛事旺季可到每周 5 篇
- 周报每周四上午发出,汇总上一周的变化
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2024
V4 · 服务版
工具和入口接上内容
品牌服务板块集中上线对比清单、收藏夹、快捷路径、周报订阅、纠错反馈与合作登记六件工具。首页到评测列表、首页到服务首页都压到两步,看完结论就能直接动手。
- 对比清单一次并排查看 4 个对象
- 收藏夹单浏览器最多保存 50 个页面
- 侧边快捷路径固定 8 个常用入口
团队与流程
28 个人,分四组把事情做细
内容团队现有 28 人,编辑、数据研究、产品技术和客户服务四条线并行。每周的校准会由数据研究牵头,编辑带着走访记录参加,产品技术把结论落进工具,客户服务把球友的问题带回来——一条评测从选题到上线,要经过四组人。
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09
内容编辑
赛事与装备选题、场馆走访记录、专题撰写,负责把体验说成人话。
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06
数据研究
打分模型维护、每周校准、评测记录留存,盯住每一个变化的数字。
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07
产品技术
对比清单、收藏夹与页面性能,让两步路径真的只有两步。
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06
客户服务
咨询回复、纠错处理、合作对接,负责把话问清楚也把事办完。
四道关口之后,才见到一组评测
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01
选题评审
先确认这个对比对球友的决策有没有用,值不值得投入两个人一周的时间。
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02
事实核验
价格、参数、服务条款逐项落到来源,产地、批次、质保期都要对得上。
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03
合规复核
表述方式、引用出处与图片使用权过一遍,避免把猜测写成结论。
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04
发布前终审
评分与正文是否互相打架,结论有没有覆盖到真实的使用场景。
每条对比评测至少由两名数据研究员交叉复核,任何一项分值调整都会留下修改痕迹,事后追得到。
走访与校准
数据不是一次写完就放着
内容团队每月走访 4 至 6 个运动场馆或球友社群,看场地实际状态、问服务响应速度,也把球友反复提到的问题记下来,带回去变成下一批评测的选题。
价格、库存、档期这类会变的信息,由数据团队在每周三完成一次全量校准,最近一次校准发生在 3 月 18 日。近 3 年的评测记录都保留着,改过什么、改前是什么,都翻得到。
- 4–6 每月走访的场馆或社群数量
- 每周三 完成一次全量校准
- 3月18日 最近一次校准发生的时间
- 3 年 评测记录可追溯的时间跨度
合作生态
36 家机构,一张能落地的网
合作机构分运动场馆、装备零售与球友社群三类,目前共 36 家。合作登记之后走需求登记、资料核验、方案确认、上线复盘四个环节,资料核验通过后 5 个工作日内上线。
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运动场馆
场地档期、到店服务与赛事信息的上线对接
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装备零售
新品试用、价格透明度与售后条款的资料对接
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球友社群
活动召集、内容共建与线下走访的协同
- 2023入选区域体育社群服务创新案例
- 2024获区域体育社群联盟年度内容服务案例